Ứng dụng / Sports
thomo2 xây dựng trang pháp lý này để bạn nắm rõ các điều khoản sử dụng, phạm vi áp dụng và lộ trình liên hệ trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập và sử dụng thomo2, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày tại đây. Dịch vụ chỉ dành cho những người dùng thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi cư trú, hãy xem xét kỹ trước khi tiếp tục. Chúng tôi giữ quyền cập nhật các điều khoản này khi có thay đổi về vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi lần cập nhật sẽ được thông báo qua trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Tài khoản của bạn — bao gồm lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money — thuộc phạm vi bảo vệ theo chính sách dữ liệu của chúng tôi. Thông tin tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp lý bắt buộc hoặc bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web. Thời hạn lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa trong khung thời gian quy định.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến nạp hoặc rút tiền đều có thể được tra cứu thông qua mục lịch sử trong tài khoản.
Thanh toán qua Viettel Money tuân theo quy trình xác minh ví được hiển thị tại bước nạp tiền. Thông tin chi tiết về trạng thái giao dịch có thể xem trực tiếp trong phần tài khoản của bạn.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi khu vực — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định áp dụng cho mình.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu hệ thống phát hiện truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, tài khoản có thể bị tạm ngưng theo quy trình xem xét nội bộ.
Chính sách này điều chỉnh các hoạt động cụ thể trên nền tảng thomo2. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tìm đến nguồn nào khi có thắc mắc nằm ngoài phạm vi này.
Chính sách áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý tài khoản trên thomo2. Mọi thay đổi về thông tin cá nhân đều được ghi nhận và có thể được yêu cầu xem lại.
Các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money thuộc phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trữ và hiển thị trong tài khoản của bạn để bạn có thể đối chiếu bất kỳ lúc nào.
Các điều khoản này bao gồm quy định về cách bạn sử dụng nội dung, trò chơi và tính năng được cung cấp trên trang. Sao chép hoặc phân phối lại nội dung mà không được phép là vi phạm điều khoản.
Chính sách này không bao gồm các dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ trang của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc điều khoản của các bên thứ ba đó.
Bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân và hoạt động tài khoản trên thomo2. Trước tiên, bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ — bao gồm lịch sử đăng nhập và hồ sơ tài khoản. Yêu cầu này được gửi qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang web. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, bạn có thể đề nghị chỉnh sửa bằng cách truy cập mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa theo quy trình xác minh nội bộ. Ngoài ra, bạn cũng có quyền hỏi về cách dữ liệu của mình được sử dụng — câu trả lời sẽ được cung cấp trong phạm vi chính sách dữ liệu hiện hành. Mọi câu hỏi về quyền của bạn đều có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ và sẽ được phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nếu phát hiện thông tin không chính xác trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ hoặc vào phần cài đặt để yêu cầu điều chỉnh. Chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật theo quy trình.
Bạn có quyền hỏi mục đích lưu trữ, thời hạn và đối tượng có quyền truy cập vào dữ liệu của mình. Câu trả lời sẽ được cung cấp dựa trên chính sách dữ liệu hiện hành.
Với các câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc quyền của bạn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến đúng lộ trình xử lý.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền của mình hoặc cần hỗ trợ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên trang web.
Mở cửa sổ chat trên trang chủ thomo2 để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để bắt đầu một yêu cầu hỗ trợ.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được liệt kê trong phần Liên hệ trên trang web. Phù hợp với các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả chi tiết.
Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để xem các lộ trình xử lý yêu cầu liên quan đến giao dịch ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.
Quyền truy cập tài khoản được bảo vệ qua quy trình xác minh khi đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét và hành động kịp thời.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo khung thời gian quy định bởi luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc hỏi về thời hạn lưu trữ qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và trong các trường hợp được quy định bởi chính sách nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường đặt ra khi đọc trang pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trên thomo2.
Không phải ở đâu cũng có thể. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Hãy kiểm tra quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn sống trước khi tạo tài khoản.
Bạn có thể gửi yêu cầu xem lại dữ liệu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ được liệt kê trên trang web. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong phạm vi chính sách dữ liệu hiện hành.
Vào mục cài đặt tài khoản để điều chỉnh thông tin cơ bản. Với những thay đổi cần xác minh thêm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và mô tả cụ thể thông tin cần chỉnh sửa để được xử lý đúng quy trình.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập vào phần quản lý tài khoản.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được đăng trên trang pháp lý này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Bạn có thể hỏi về quyền xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu dựa trên các nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương và thông báo kết quả cho bạn sau khi xem xét xong.